亚马逊电商平台是亚马逊公司运营的全球在线零售平台，是全球最大的互联网线上零售商之一，在美国购物平台中占有59%的市场份额 。亚马逊公司是一家总部位于美国西雅图的跨国电子商务企业，由杰夫·贝索斯于1994年7月在华盛顿州贝尔维尤的车库中创立 。平台提供B2C在线零售服务，运营模式包括自营产品销售和向第三方商家提供在线市场服务 。
1995年7月，其在线零售网站Amazon.com正式上线，出售的第一本书是《流体的概念和创意类比》。平台从在线书店起步，后通过“全球开店”项目扩展为面向全球卖家和买家的综合性电商平台 。2001年第四季度，亚马逊首次实现了盈利。2020年2月，亚马逊市值正式达到1兆美元 。平台持续引入新技术，如AI购物助手。2025年2月，亚马逊开始推出由前沿AI大模型驱动的Alexa。2026年5月，亚马逊将名为“Alexa for Shopping”的AI工具直接嵌入其官方网站和App最核心的搜索栏入口 。其市场地位和运营模式也使其面临监管关注，如2023年遭遇的反垄断诉讼。2023年9月26日，美国联邦贸易委员会以及17名州检察长联合对亚马逊提起了反垄断诉讼 。2026年，美国国际贸易委员会对特定智能设备启动337调查，案号为337-TA-1504，被告方包括亚马逊 。亚马逊的企业文化以“Day 1”心态为核心，其使命是“成为地球最以客户为中心的公司” 。
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