96525心理援助热线是浙江省卫生健康委于2020年开通的全省统一24小时心理援助热线 。其服务对象主要包括受到情绪问题、家庭子女问题、职场与人际关系问题、精神心理疾病等困扰的人群，集心理健康教育、心理咨询和心理危机干预功能于一体，也被称为“心灵急诊室” 。
该热线当前已覆盖全省11个市 ，有20余坐席、近400名专兼职的专业接线人员，自开通以来累计接线量达4.87万 。热线与12345政务服务热线实施双线并轨运行 ，未来将依托该热线升级打造全市心理援助热线管理中心，并嵌入110公安报警系统和120医疗急救系统 。
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